Impressum

Zertifikate

eim Einkaufen in unserem Online-Shop können Sie sicher sein, dass Sie einen Service auf höchstem Niveau und mit angemessenen Standards erhalten. Unser Unternehmen hat die Zertifizierung bestanden und ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und aufrechterhalten, das den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 in folgenden Bereichen entspricht:

• Konstruktion, Herstellung und Wartung von Anhängern
• Produktion von geschweißten Bauteilen und Konstruktionen
• Metallbearbeitungsdienstleistungen
• Online-Verkauf

Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult und arbeiten nach festgelegten, strengen Richtlinien. Jedes Handeln im Umgang mit unseren Kunden erfolgt nach den höchsten internationalen Standards.

Dies ermöglicht uns eine sehr effiziente Bearbeitung aller Anliegen, Reklamationen und Rücksendungen und minimiert die Möglichkeit von Fehlern. Die Einhaltung dieser anspruchsvollen Normen führt zu einer sehr hohen Zufriedenheit unserer Kunden, die den komfortablen Einkauf in unserem Shop und die sofortige, effektive Unterstützung im Falle von Anliegen zu schätzen wissen.

Für Ihren Komfort haben wir viele Kontaktmöglichkeiten eingerichtet, die während der Arbeitszeiten unseres Kundenservice zur Verfügung stehen. Sie können uns über unser E-Commerce-System Idosell Shop erreichen, das mehrere Kontaktmöglichkeiten bietet und eine direkte Verwaltung Ihrer Bestellung über das Kundenkonto ermöglicht. Darüber hinaus können Sie telefonisch, über den kostenlosen Chat, das Kontaktformular, direkt per E-Mail oder über unsere Social-Media-Profile wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und ermutigen Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Ziel ist es stets, den Anforderungen der Norm gerecht zu werden und einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Wir bemühen uns, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und setzen oft sogar noch strengere Standards, um Ihnen höchsten Komfort zu bieten.

Unternehmensgeschichte